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ARTAMIST購物須知

免費註冊

如果您是第一次光臨本網站的新朋友,歡迎您先註冊成為本網會員(這是免費的),如果是老朋友您可以直接進行選購。

快速瀏覽

我們提供下列三種方式讓您快速找到心目中的產品 -

  1. 您可以在頁面左手邊的商品展示區中,逐層進入您想搜尋的商品類別,直到出現您喜歡的產品為止。
  2. 您也可以在左上方的"網站商品搜尋"引擎中,填入您想尋找的商品名稱的相關字,進行快速搜尋。
  3. 您也可以在頁面上方選單,按下"產品展示"區塊,在產品種類頁面進行了解後,再做您需要的選擇。

精挑細選

您挑中的產品可進入更詳細的介紹頁內並按下『放入購物袋』鈕即可。然後您可以繼續購物或是選擇結帳及隨時地查詢您購買的商品及消費總額(首頁或購物區右上方會自動顯示),當然至櫃檯結帳時..在您按下『完成』前,您有權利退回選購的產品或是更改數量。

快樂購買

您購買完成後,點選結帳,如果您以會員身份購買,我們會要求您輸入帳號及密碼,如果您不想註冊成會員,也可以用一般民眾身份購買(一般民眾身份購買無法擁有相關優惠服務),然後再回到結帳區,在這裡您可以更改收貨人及送貨地址,確認無誤後,點選『送出資料』。

輕鬆付款

為了方便您的需要,我們提供以下幾種方案讓您根據方便,選擇其一
[ 信用卡付款 ] [ 貨到付款 ] [ 銀行匯款 ] [ ATM 轉帳 ]

迅速送達

原則上我們保證在7日內將貨品送達您的手中,如果有不可抗拒的因素延遲送達,我們會主動和您聯繫,取得您的諒解。

運費說明

  1. 台灣地區: 實際消費金額 3000 元以下, 每一筆訂單們將收運送費用 NT:100元 ;實際消費金額 3000 元或以上,免收運費
  2. 國外地區: 實際消費金額 8000 元以下, 每一筆訂單們將收運送費用 NT:400元 ;實際消費金額 8000 元或以上,免收運費 (折扣會員,不適用此運費規則.進一步的詳細規則, 請聯絡我們. 謝謝~)

退貨期限

  1. 在收到商品後的7日內,如對於商品有任何不滿意(無論有無瑕疵),都可要求辦理退貨,運費由ARTAMIST負擔。
  2. 在收到商品超過7日後,恕不受理退貨。
  3. 自收貨日起第8~14日,若商品有瑕疵而造成退貨,退貨時所產生的物流費用,由ARTAMIST負擔。 若商品本身沒有瑕疵,而消費者要求退貨,則運費需由消費者自行負擔。
  4. 辦理退貨時,請事先告知客服中心,若消費者未通知客服中心,而自行將商品寄回,本公司恕不予接受。其中所產生的物流費用,將由消費者自行負擔。
  5. 注意事項 -
    1. 商品外包裝需完整。
    2. 原寄送的配件要齊全退回(含說明書、保證書、贈品等)。
    3. 發票需一併寄回。
    4. 請先與客服人員聯絡,確認後將退貨商品寄回 雅蒂斯企業有限公司 地址 :330桃園市中山路507巷60弄7號,客服電話:03-3362208 (#133或#138),待我們收到商品-確認各項條件無誤後,會立刻為您辦理退貨手續。
  6. 退貨產品內請註明訂貨日期、連絡人、連絡電話、退貨原因等,並在產品退貨後3天內來電查詢商品情況,以免商品發生未送達或送貨途中遺失等情況。
  7. 退款給付說明:在商品退回時,請在退貨的產品內,附上您所指定要退款的銀行(郵局)、分行、帳號等資料,以利退款作業的進行。(非商品瑕疵的退貨,退款金額將扣除100元的人工作業處理費),餘款會直接匯入消費者所指定的帳戶。

換貨原則

  1. 在收到商品後的14日內,如商品有任何非人為所造成的瑕疵,都可要求辦理更換同款新品。
  2. 在收到商品超過14日後,恕不受理換貨。
  3. 若是因為商品寄送錯誤或是產品瑕疵而造成的換貨情形 ; 則來回運費由 ARTAMIST 負擔。
  4. 自收貨日起第8~14日,若是商品沒有瑕疵而客戶要求換貨時,則來回運費由消費者自行負擔。
  5. 商品換貨時,恕只能更換相同商品。
  6. 辦理換貨時,請事先告知客服中心,若消費者未通知客服中心,而自行將商品寄回者,本公司恕不予接受 。所產生的物流費用,將由消費者自行負擔。
  7. 注意事項 -
    1. 商品外包裝需完整。
    2. 原寄送的配件要齊全退回(含說明書、保證書、贈品等)。
    3. 商品請寄回 雅蒂斯企業有限公司 地址 : 330桃園市中山路507巷60弄7號
      客服電話 : 03-3362208 (#133或#138),等我們收到商品,確認各項條件無誤後,會立刻為您辦理換貨程序。

除外條款

產品本身不得刮傷或損壞,如有上述情形發生,恕難辦理退換貨。